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お買物方法

買物カゴでご注文 → 「カゴに入れる」ボタンを押して、順番どおり記入していただくと、
  自動的に送信され、完了します。確認メールも届きます。


メールでご注文 → 買物カゴのない場合は、ご注文はメールでお願いします。
  コチラの内容をコピーしてお使い下さい。



お届けまでの流れ


●買物カゴ注文の場合は自動送信ですぐに、メール注文受付の場合は2日以内に「確認メール」を送信致します。

●7日以内にお振込み、よろしくお願いします。

●入金確認後、発送致します。
  オーダー品は入金確認後に製作しますので、出来上がりまでの日数はメールにてお知らせします。
  通常で2週間以内の出来上がりですが、新作UP直後や、パーツや布の仕入れ状況によっては、
  2〜3週間程度かかる場合がありますので、どうかご了承くださいませ。

●商品の発送(発送のご案内メール)

●お客様の元へ<Voila !>商品到着。

※3日過ぎても、「確認メール」が届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っていることも
  考えられますので、お手数ですがご連絡ください。



費用について


お買い物の際は、以下の費用がかかります。

●商品代金(消費税込)

●送料 (7560円以上(税込)お買い上げの方は、レターパックプラスが無料)

●お振込みの場合:お振込み手数料



お支払い方法


●指定銀行振込 → お振込み手数料はご負担願います。
  振込先  西日本シティ銀行 

●郵便振替(ぱるる) → お振込み手数料はご負担願います。
  振込先  ぱるる口座

●ネット銀行振込 → お振込み手数料はご負担願います。
 振込先  楽天銀行

※首輪等、受注後製作の商品をご注文で、郵便振替をご利用の場合、ご入金後製作に入りますので、
  納期にご注意ください。
※口座番号等はご注文後、振込ご希望の口座番号をメールにてお知らせします。



配送方法と送料


こちらから「確認メール」送信後、7日以内にお振込み下さい。

●レターパック
 7560円以上(税込)お買い上げの方→送料無料(レターパックプラス)
 7559円以下(税込)お買い上げの方→レターパックプラス → 全国どこでも510円です。(郵便局員による手渡し)
 5349円以下(税込)お買い上げの方→レターパックライト → 全国どこでも360円です。(ご自宅の郵便受けに投函)
 ※レターパックライトの場合、ご自宅のポストへ投函となりますので、商品の盗難・サイズの大きいものだと無理やり
  ポストに押し込まれてしまう場合もあります。

●クリックポスト 全国どこでも164円です。(ご自宅の郵便受けに投函) 追跡サービスで荷物の配達状況を確認できます。

●ゆうパック サイズが大きすぎる場合、ゆうパックを利用できます。610円〜(地域により異なります)

●定形外普通郵便 (重さ、大きさで価格が変わります) 120円〜


※詳しくは、ゆうびんホームページ(http://www.post.japanpost.jp/index.htmlをご覧下さい。



返品交換について


●手作り品につき、十分に気をつけながら心を込めて丁寧に作っていますが、
縫い目や出来上がりの完璧なものをお求めのお客様は、注文をおひかえ下さい。


●商品には万全を期しておりますが、万が一、汚れ等の初期不良がございましたら、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡を下さい。早急にお取換させていただきます。
  
※初期不良の場合の送料は当方で負担させていただきます。

※返品・交換の場合は必ず先にメールにてご連絡を下さい。ご連絡がいただけず商品が
到着した場合は、受取りかねますのでご了承下さい。

●サイズ違い等のお客様の都合による返品・交換の場合の往復の送料はご負担願います。
  
※ご返品の場合は商品代金のみとなり、ご注文時の送料は返金致しかねます。

●次の場合の商品の返品・交換は致しかねます。

※商品到着後8日以上経過した商品

※一度ご使用になった商品(衛生上ご遠慮下さい)

●キャンセル・変更は注文確認メールを送信してから24時間以内でしたら可能です。
  それ以降のキャンセルはご遠慮下さい。

●セール品に関しましては、返品、返金、交換は一切出来ませんのでご了承下さい。




その他


●パソコンの性質上、実物とは色や素材感が異なる場合がございます。

●商品改良のため、予告なしに仕様を変更することがあります。

●申し訳ございませんが、商品のお届けは国内のみとさせていただきます。

●不明点等ございましたらvoila@wish.ocn.ne.jpまでお気軽にご連絡下さい。




特定商取引法に基づく表示


特定商取引法に基づく表示
販売業者 Voila ! (ヴワラッ!))
販売責任者 橋野 麻美 (はしの まみ)
所在地 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院1-6-36-405
電話番号 092-711-8058 ※お問合せははメールにてお願いします
メールアドレス voila@wish.ocn.ne.jp
公開HPアドレス http://leon.sub.jp/
取扱い用品 ペット用品・雑貨
商品価格 各アイテムごとに金額を明記(消費税込)
商品代金以外の
必要料金

消費税・送料・手数料(銀行振込・郵便振替・ネットバンクの振込み手数料)
※商品代金合計7,560円(税込)以上で送料(レターパックプラス)無料

ご注文方法 メールにて受付けます。
ご注文有効期限 郵便振替で先払いの場合は、ご注文後7日以内(土日祝を除)
商品発送方法 定形外普通郵便・レターパックライト・レターパックプラス・ ゆうパック
お引渡し時期 注文確定メール後在庫のあるものは3日以内。オーダーメイド商品は
その都度ご連絡させていただきます。(くわしくは別記)
お支払い方法 郵便振替・銀行振込(西日本シティ銀行)・ネットバンク(楽天銀行)
お支払い期限 銀行振込・郵便振替(先払い):ご注文後7営業日以内
返品・交換
衛生上の理由により未着用のものに限ります。
以下の理由による返品・交換ぼ場合、商品到着後7日以内に事前にご連絡下さい。
・商品が汚れている、破損している場合
・イメージと大きく異なる場合

返品送料
梱包ミス、汚損品については送料は当方負担(着払いでご返送ください)
お客様の都合による返品・交換の場合は、返送料、手数料はお客様負担となります。