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お買物方法

●買物カゴでご注文　→　「カゴに入れる」ボタンを押して、順番どおり記入していただくと、
　　自動的に送信され、完了します。確認メールも届きます。

●メールでご注文　→　買物カゴのない場合は、ご注文はメールでお願いします。
　　コチラの内容をコピーしてお使い下さい。

お届けまでの流れ


●買物カゴ注文の場合は自動送信ですぐに、メール注文受付の場合は２日以内に「確認メール」を送信致します。

●７日以内にお振込み、よろしくお願いします。

●入金確認後、発送致します。
　 オーダー品は入金確認後に製作しますので、出来上がりまでの日数はメールにてお知らせします。
　 通常で２週間以内の出来上がりですが、新作UP直後や、パーツや布の仕入れ状況によっては、
　 ２〜３週間程度かかる場合がありますので、どうかご了承くださいませ。

●商品の発送（発送のご案内メール）

●お客様の元へ＜Voila !＞商品到着。

※３日過ぎても、「確認メール」が届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っていることも
　 考えられますので、お手数ですがご連絡ください。

費用について


お買い物の際は、以下の費用がかかります。

●商品代金（消費税込）

●送料　（７５６０円以上（税込）お買い上げの方は、レターパックプラスが無料）

●お振込みの場合：お振込み手数料

お支払い方法


●指定銀行振込　→　お振込み手数料はご負担願います。
　 振込先　　西日本シティ銀行　

●郵便振替（ぱるる）　→　お振込み手数料はご負担願います。
　 振込先　　ぱるる口座

●ネット銀行振込　→　お振込み手数料はご負担願います。
　振込先　　楽天銀行

※首輪等、受注後製作の商品をご注文で、郵便振替をご利用の場合、ご入金後製作に入りますので、
　 納期にご注意ください。
※口座番号等はご注文後、振込ご希望の口座番号をメールにてお知らせします。

配送方法と送料


こちらから「確認メール」送信後、７日以内にお振込み下さい。

●レターパック
　７５６０円以上（税込）お買い上げの方→送料無料（レターパックプラス）
　７５５９円以下（税込）お買い上げの方→レターパックプラス　→　全国どこでも５１０円です。（郵便局員による手渡し）
　５３４９円以下（税込）お買い上げの方→レターパックライト　→　全国どこでも３６０円です。（ご自宅の郵便受けに投函）
　※レターパックライトの場合、ご自宅のポストへ投函となりますので、商品の盗難・サイズの大きいものだと無理やり
　　ポストに押し込まれてしまう場合もあります。

●クリックポスト　全国どこでも１６４円です。（ご自宅の郵便受けに投函）　追跡サービスで荷物の配達状況を確認できます。

●ゆうパック　サイズが大きすぎる場合、ゆうパックを利用できます。６１０円〜（地域により異なります）

●定形外普通郵便　（重さ、大きさで価格が変わります）　１２０円〜

※詳しくは、ゆうびんホームページ（http://www.post.japanpost.jp/index.html）をご覧下さい。

返品交換について


●手作り品につき、十分に気をつけながら心を込めて丁寧に作っていますが、
縫い目や出来上がりの完璧なものをお求めのお客様は、注文をおひかえ下さい。

●商品には万全を期しておりますが、万が一、汚れ等の初期不良がございましたら、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡を下さい。早急にお取換させていただきます。
　　
※初期不良の場合の送料は当方で負担させていただきます。

※返品・交換の場合は必ず先にメールにてご連絡を下さい。ご連絡がいただけず商品が
到着した場合は、受取りかねますのでご了承下さい。

●サイズ違い等のお客様の都合による返品・交換の場合の往復の送料はご負担願います。
　　
※ご返品の場合は商品代金のみとなり、ご注文時の送料は返金致しかねます。

●次の場合の商品の返品・交換は致しかねます。

※商品到着後8日以上経過した商品

※一度ご使用になった商品（衛生上ご遠慮下さい）

●キャンセル・変更は注文確認メールを送信してから２４時間以内でしたら可能です。
　 それ以降のキャンセルはご遠慮下さい。

●セール品に関しましては、返品、返金、交換は一切出来ませんのでご了承下さい。

その他


●パソコンの性質上、実物とは色や素材感が異なる場合がございます。

●商品改良のため、予告なしに仕様を変更することがあります。

●申し訳ございませんが、商品のお届けは国内のみとさせていただきます。

●不明点等ございましたらvoila@wish.ocn.ne.jpまでお気軽にご連絡下さい。

特定商取引法に基づく表示